[ 最新消息: ]
繁體簡体版
2017.08.17(四)

 


荳芽.不上安親班
點滴袋上的畫:血癌病童鄭韻婷與鄭媽媽的故事∼入選95年教育局「兒童深耕閱讀」書單 !
學齡前教育--蝴蝶.走走看看:關於孩子的生活、教育與學習
8個孩子一定要有的未來能力
不必大吼大叫也能教好孩子
  ... more



... more

 

 

首頁 > X+Y+N世代行銷

關於本書作者簡介目錄書摘


X+Y+N世代行銷
作者:林資敏
譯者:無
叢書系列: 奧林【成功生涯】
ISBN:957-98262-9-3
214 頁/ 平裝 / 21 cm × 14.8 cm
出版日期:2000 年 11 月 25 日
定價:220 元 /優惠價: 198 

 

這是台灣第一本生活型態白皮書,台灣版的爆米花報告!首度分析屬於台灣本土的消費者生活型態。

本書是以台灣消費者生活型態資料,作為研究基礎的報告書。主要是從台灣的消費者調查資料中,來分析消費者的生活型態,找出真正屬於台灣本土的價值、生活需求、活動型態,區隔出主要消費者和次要消費者,發展出符合台灣消費者真正需求的行銷創意。

【延伸閱讀】
  ♁ 
生活型態行銷ALL IN ONE新世代行銷系列
  ♁ 
超級二流業務員的TOP業績秘訣新世代行銷系列
  ♁ 
S.E.P. 行銷寶典—聰明簡單的事業行銷秘訣新世代行銷系列
  ♁ 
生活型態寫真館新世代行銷系列
  ♁ 
視覺行銷—抓住怪怪粉絲(fans)新世代行銷系列

 

  林資敏--
現任台灣消費者生活型態研究中心「總研社」(TOOLBOX)總經理。

台灣大學歷史學系、美國A.S.U.商研所進修。

為資深的消費者行銷研究工作者,歷經廣告及行銷界十多年,堅持台灣市場必須要擁有本土的消費者生活型態研究工具,所以在第十一個研究年度推出ICT(Integrated Consumer Tendency)新世代消費者趨勢資料庫之際,集文成冊出版台灣第一本生活型態行銷白皮書【X+Y+N 世代行銷】,希望這本有世代指標意義的書,能落實生活型態的行銷使命!

 

 

關於生活型態研究

文╱林資敏 台灣消費者生活型態研究中心「總研社」(TOOLBOX)總經理

生活型態研究從60年代在美國史丹福(SRI)發表,宣告消費者時代的來臨,70年代在日本相繼成立許多綜合生活研究中心,專門研究消費者生活型態,同時期,台灣也陸續在學術論文中,逐漸由研究生們的研究論文,受到企業界的關注,直到80年代後半期,更隨著4A廣告公司對消費者研究的日趨重視,而正式引進了企業界,真正落實在商業用途。

生活型態定義

生活型態行銷的定義很多,【爆米花報告】一書說「訴諸消費者的心境是未來行銷的趨勢」,世代流行大調查一書中提到,「每個世代由獨特構想所驅使激發的,這些渴望決定了消費者的開支和儲蓄模式」,換言之,所謂的生活型態就是「一群同質消費者,他們有相同的支配時間與金錢的模式」,藉由了解消費者心理的、行為的、視聽的、價值觀的,企圖和消費者有一種感同身受,相融的認知下,獲得消費者自發性的認同(PERCEPTION),創造出真正讓消費者感動的商品。

世代行銷與生活型態

世代行銷中,將美國消費者依年齡及時代的影響分為:成熟世代(1909-1945年)、嬰兒潮世代(1946-1964年)、X世代(1965-1980年)。此外,我們定義新新人類的Y世代(1980年後)的另類世代,好像在同一個時空下,並存著成熟世代、嬰兒潮世代、X世代和Y世代四個不同生活型態與價值觀的世代表(GENERATION)。

最近更是由「N世代」的誕生,重新改寫世代新趨勢─網路世代的來臨。這個從資訊網路電腦對人口統計變項所產生強大影響力的,N世代是1977到1997年代出生的網路族;以柯林頓為代表的嬰兒潮世代,目前已登至高峰,而緊接著的X、Y、N世代正以快速的腳步,縮短了變革的時間,趨向新世代的標竿,而N世代以其拿手的網路顛覆了時空的限制,躍上最具影響力的世紀舞台。

台灣的世代行銷

這次針對X、Y、N這三個炙手可熱的世代族群,在1998年的年末,推出台灣第一本消費者生活型態研究報告【X+Y+N 世代行銷】,其實是一直以來的想法。這本【X+Y+N 世代行銷】是以ICP資料庫為研究基礎(BASE)的報告書,主要是從台灣的消費者調查資料中,來分析消費者生活型態,找出真正屬於台灣本土的價值觀、生活需求、欲望、活動型態,區隔出主要消費者與次要消費者,發展真正符合台灣消費者需求的行銷創意。

本書中的每一篇專文都已在各報及雜誌媒體發表過,這次收錄這些專文成書,主要是希望在個人十年的行銷研究工作中做一個引點,希望在第十一個年度的開始,投入更多的資源與心力研究台灣消費者生活型態,為台灣的行銷環境盡一點心力!

當然也是要借重學界與企業界的支持與指教,許多台灣的生活型態研究公司,才能有紮實的前景可盼,就以專研台灣消費者生活型態的總研社(TOOLBOX)來說,主要的研究人員,在1980年就開始從事消費者生活型態追蹤研究,行銷資料庫之建立及研究了,除了有十年的ICP消費者資料庫研究經驗之外,在資料庫第二個十年的開始,更推出新的世代消費者趨勢資料庫 ICT(Integrated Consumer Tendency)所以,行銷的路應該不再艱苦,因為許多台灣的專業公司,都陸續推出世代行銷的工具利器,這也是目前投入這個領域的生力軍們最大的福音!

生活型態是行銷基礎資料

生活型態資料在國外都被當成了解市場的重要指標,在台灣尚屬萌芽的階段。一般而言,行銷資料的使用可分為三個層次,第一層是全面性的觀察指標,當做策略性思考用途。第二層是產品消費資料,做為行銷作戰,產品測試的量化資料。第三層是消費者深度訪談,做細部深入的瞭解。消費者生活型態資料屬第一層資料,是從事行銷者最基礎的資料,ICP和ICT資料庫是從人口統計、生活心理、商品及品牌消費、媒體接觸,來全面瞭解消費者生活型態。所以,消費者的型態、類別都可以系統加以區別、分析,透過生活型態資料庫,可立即對台灣消費者及市場概況有較清楚的認識。

本書是從消費者生活型態的一舉一動,讓我們立即瞭解消費族群的同質性與偏好,同時找出族群的差異,同質的主要變項,就是我們創意的本源。所以,希望藉由此書的出版,使您對行銷研究的領域,有一番新的認知,不管從什麼有趣的角度都能切入自己感興趣的範圍,可以從加值行銷策略看辣妹的創意市場,也可以描繪當前最具話題性的台灣版的威而剛族群,當然像香奈兒族群的生活型態也是一種切入市場的方式,在在都能充份發揮行銷研究工作者的志趣與專業,當然本書是期望能燃起世代行銷新生旗鑑軍的熱情,投入這個具備世代行銷使命的消費者生活型態研究行列!

結語

台灣從事生活型態研究的公司很多,我個人僅期望這本【X+Y+N 世代行銷】能開啟大家對台灣消費者生活型態的重視,及研究台灣本土消費者的起始點,同時希望更多的先進與前輩投入,大家一起來發展真正屬於台灣消費者生活型態的文化。

這本書的完成要特別感謝我的長官--資行市場系統顧問有限公司,沈景源董事長,在我任職ICP執行副總經理期間的指導與支持,並提供ICP行銷資料庫的資料供作研究。沈董事長他在台灣的資訊行銷界堪稱為指標人物,在1980年就首先投入「發展行銷系統分析軟體」的領域,使得十多年來的台灣生活型態研究資料得以保存。

另外,我要特別提出的是,德文兄,也是默默投入十四年研究工作的陳德文先生,他長期從事台灣生活型態的研究,給予【X+Y+N 世代行銷】一書許多精闢的意見與協助,得以讓本書與讀者見面,踏出台灣消費者生活型態研究的第一步。

 

  新世代上班族的生活型態:
☉男性上班族:流行玩樂族、勤奮顧家族、市郊新領族、城鄉屬地族
☉女性上班族:粉領新貴族•務實自律族•知性理財族卅中性時代的來臨

打開上班族冰品族群的消費黑盒子:
☉關於消費者消費行為研究
☉消費者行為點唱機
☉冰品族群 百樣心情
☉四種冰品消費型態

一元行銷AB檔:
☉一元雖然槌槌 不過真的很大圓
☉一元行銷AB檔
☉一元魔法師V.S.3C族群

Y世代的數位行銷白皮書:
☉Y世代的發燒族群
☉明日的大眾媒體
☉PC客的PROFILE
☉PC客的消費指標

1998台灣版的威而剛(VIAGRA)族群生活風格書:
☉本世紀最具爭議性的藍色藥丸
☉利基急轉彎(VIAGRA LIGHT卅ME TOO)
☉台灣版的威而剛族群:新黑狗兄
☉生活風格書
☉消費指標

有著白雪公主情結的台灣香奈兒族……
☉第二個千禧年的流行感度註腳
☉流行的童話╱美麗的象徵
☉1998台灣流行啟示錄
☉白雪公主情結:希望有隨侍在側的七矮人
☉塘瓷芭比娃娃:完美、善解人意的敏感美人
☉消費面面觀

從Y世代的加值行銷策略看辣妹的創意市場:
☉服務行銷的新紀元
☉辣妹行銷法則
☉辣妹的創意市場

解讀2001卡的消費世代:
☉卡的消費世代
☉卡的世界:1991金融卡、1992電話卡、1993信用卡
☉電子錢包的時代來臨

紫微族群 星座發燒版:
☉關於紫微族群
☉色彩行銷智庫
☉活動行銷智庫

Y世代政黨認同魔法書:
☉關於政黨認同
☉政黨認同V.S.星座&色彩&議題
☉生活型態

24小時的發燒客:
☉商機不打烊
☉睡不睡沒關係
☉自販機的利基
☉24小時的生活型態

3C族群的消費世界:
☉手機
☉呼叫機
☉金融機
☉數位相機
☉機機可乘的大商機

新世代聖誕魔法師的送禮情結:
☉聖誕新傳
☉送禮情結
☉V.S.星座&名牌

新世代電玩族V.S.網路族發燒版……
☉從史豔文到瑪利兄弟
☉新世代電玩紀元
☉新電玩TOP3排行榜
☉新夢幻商機
☉電玩族
☉網路發燒版
☉色彩行銷智庫
☉活動行銷智庫

 

 

1998台灣版的威而剛(VIAGRA)族群生活白皮書

本世紀最具爭議性的藍色藥丸威而剛(VIAGRA)

曾經某大媒體刊出一項統計報導:台灣成年男性中,約有75萬人正面臨性功能障礙困擾;同時,在金賽性學報告(sex-research)也指出平均每10位婦女中,就有可能會有一個障礙個案。所以許多特定功能商品應運而生,甚或最近某報文化公司就出版了一本熱書【春藥】。真的是堪稱威而剛熱錢潮,帶動市場買氣賣風,各種邊際商品,都可分一大杯羹,發發威而剛財!

”DEEP IMPACT”SIDE-EFFECT意識效應

一直以來,我們中國人素有鍾愛藥補民族的封號。不知是媒體話題炒作成功,還是威而剛(VIAGRA)產品本身卓具功效,像這樣出擊成功,一夕成名,讓所有的人都為之發酵的商品,似乎可說是空前絕響!

這種原本在美國只是泌尿科大夫和家庭醫師的處方藥,上市不過才幾個月,一下子颳起全球性的熱賣炫風,一路跑到台灣,也眷顧了那些有市場需求的消費者,讓這類市場形成「ONE&ONLY」態勢,完全可說是發揮「意識臨界點」的催眠狀態─吃了「一定有效」!

更令人玩味的是,據華爾街日報指出,在美國喬治亞州達頓市開立診所的寇恩醫生表示,似乎連健康的男性都趨之若鶩,不少健康男性願意花55美元取得一張體檢表和一張威而剛(VIAGRA)連續處方簽,真是令人不解這是何心態!

利基急轉彎 [1]VIAGRA LIGHT威而剛第二代

據紐約美聯社訊,目前該藥廠以20億美元的研究預算,正積極研發無副作用之第二代威而剛(VIAGRA LIGHT)。加快藥效,由第一代服用一小時後見藥效加速到口含數分鐘發揮藥效的第二代,以維持其市場第一品牌地位。

此外,他們希望能消除部份副作用,像視力模糊、無法分辨藍色和綠色、輕微頭疼等等症狀。 同時也希望能規避與部份心臟病藥併服之致命性。甚至也不忘研發威而剛同時造福糖尿病、抑鬱症、多發性硬化患者之功效。好像是要研發出本世紀最TOP的超功能效益,據守最大的利基市場氣勢!

利基急轉彎 [2]ME TOO STRATEGY

不管是什麼商品,只要有人買,就有人賣。但是,如果買不到威而剛的話,其他同質性商品,也會因此而活絡起來!尤其是競爭者對通路行銷更是賣力。

以美國來說,在市場供需競爭激烈之時,德州佐納根藥廠預定推出服用不到半小時即具作用的VASOMAX而其他幾個像必治妥施貴寶等大廠,都是採用跟進(ME TOO)策略,非常積極地經營同質性消費市場。

在台灣,情況好像差不多。據某大醫院主治醫師表示,台灣的此類消費態勢,的確帶動了市場商機。許多藥廠紛紛表示他們也有相當效益之功效商品,並且透過醫院或西藥房等通路作促銷,蠶食那些威而剛所無法即時滿足的需求市場,也因此大發利市一番!

台灣版的威而剛族群--「鐵漢柔情」特質的新黑狗兄

生活風格書:慷慨\愛家\愛朋友台灣味的休閒

這顆瘋狂了全球男性族群的藍色小藥丸叫威而剛(VIAGRA)。在台灣,這些原有之同質性消費族群,我們稱他們是台灣版的威而剛族群──新黑狗兄們。

他們佔台灣總人口數的4.3%(約90萬3千人),但是如果從生活風格趨向作變項分析,再加上喜愛看鎖碼頻道等限級色情頻道,潛質消費人口可達總人口10%消費市場。

現在讓我們來看這個MIT版的威而剛族群(VIA-GRA GROUP)為什麼是屬於慷慨、愛家、愛朋友、台灣味十足的新黑狗兄型態的生活風格!

PROFILE──威而剛族MIT

*O型牡羊座\男性北部已婚\傾民進黨

這群台灣版的新黑狗兄,自有一套經營「40歲像一尾活龍」的生活哲學,所以自我禪定出一種「無所不能無所不在」的生活型態(LIFESTYLE)。當然要擁有這般的優質體能,必須要有相當的養生科學與健身哲學才對。沒錯!他們算是極關心健康的族群!

大體上他們偏勞務職(20%),教育背景多高中職(46.7%),年齡層集中在30─39歲,政黨認同傾向民進黨(42.5%)的已婚男性。

就星座來看,集中在牡羊座、獅子座、天秤座、天蠍座。以牡羊座(15.8%)最集中,而家庭生命周期則以「滿巢三期」最多(27.5%)。

*常聊天打屁愛去海鮮店常打保齡球\愛海外旅行愛看棒球轉播

平常沒事的時候,這群威而剛族喜歡跟朋友在一起,群他性算高的。比較有趣的是,這群MIT的威而剛族群喜歡送禮,而且送禮的傾向上,金額算是大方的,出手兩三千元的狀況,算是常態!這群慷慨的新黑狗兄們,現階段生活最滿足的是愛情得意狀態(16.7%)和與異性朋友在一起的時候(11.7%)。

他們最常作的活動是聊天打屁,偶爾也會泡泡老人茶。但如果以年齡層來區隔的話,30歲以下的族群偏好騎機車兜風(30%)、壓馬路,其他像去唱KTV和看漫畫書,都是他們打發時間的消遣。至於像打麻將和釣魚,也都算是他們日常休閒的活動。

接著我們發現,他們喜歡出入一些場合,像海鮮店或山產店類型的館子用餐。此外,他們也常到KTV和PUB去喝酒唱歌,而他們最常作的運動,以保齡球(30.8%)最多,排名第二的是游泳(20%)。就體育類型的轉播偏好上,特別鍾愛棒球轉播賽。

最想作的活動,分別是海外旅遊(53.3%)和開車兜風(25%),還有郊遊烤肉露營。比較特別的是玩攝影機和養小動物,算是一種偏舊的休閒家園風貌傾向,樂於融入大自然,重視傳統生活感受的方式,希望在朋友群中,擁有負責任顧家的制式形象。

*消費趨向:多數會等產品普及較多人用過或朋友評價才考慮購買

以消費性商品看,就食品類來說,他們最重視廠商信譽(BRAND-IMAGE)(45.8%),而飲料類的話,他們比較不在乎什麼廠牌,多數人是以便宜(29.2%)為基本考量。選購家電用品,最在乎的是商品外觀和購買情境氣氛好壞(29.2%)。至於汽車機車選購,就以廠商信用為第一選擇(55.8%)。

*依賴媒體家庭關心度高外食傾向\關心健康

這個台灣版的威而剛族群,他們屬於比較關心家庭的族群,所以像郊遊烤肉,就成了常態性的休閒。但是由於他們的生活創新度偏低(40.7%),再加上社會觀傾向偏舊,對流行不太敏感,只當追隨者,怯作消費先驅者。

所以經營這個消費族群,首先要抓住他們「顧家」的特質,關心健康生活,抓住他們喜歡呼朋引伴,愛當情場得意勝利者,又依賴媒體的狀況,應當可以就各種商機來運作。

尤其是直銷性商品,他們是屬於容易被說服的消費者,因為只要他的朋友都買,而且是有廣告的廠牌產品,又是對家庭、對健康有所幫助的,他們都不會持高度的排他性。

面對這群台灣味的威而剛族群的生活風格,我們其實不難發現,他們會喜歡經營以自我為核心的家園。但是又相當重視與朋友的互動性,所以在音樂偏好上,他們偏愛台語流行歌曲(43.3%)和懷念老歌(28.3%)。

在和朋友交際互動上,他們喜歡小酌,口味偏好台灣公賣局產品,在所有酒類中,台啤飲用者佔多數。偶像崇拜排行最高的是有東方史特龍稱號的成龍。

看到這堙A不知道你是否有此種類型的親友,試試觀察他們的生活型態,也許你也會發現,這群台灣版的威而剛族群──新黑狗兄們,更多更有創意的生活風格呢!

 

首頁 快速購書總覽 購物流程說明 / Shopping Guide 隱私權保護 與奧林聯絡 Sitemap


電話:886-2-2746-9169、傳真:886-2-2746-9007
地址:10597 台北市松山區南京東路五段38-1號11樓
讀者服務信箱:service@olbook.com.tw
網站最佳解析度800 x 600.瀏覽器使用 IE 5.0 以上版本
Copyright © 2002 Ollin Publishing Co., Ltd All rights reserved
2003 Alvita Publishing Co., Ltd
著作權所有,非經同意,請勿轉載作任何形式之使用