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首頁 > 生活型態寫真館

關於本書作者簡介目錄書摘


生活型態寫真館
作者:林資敏、陳德文
譯者:無
叢書系列: 奧林【新世代行銷】
ISBN:957-0391-12-X
296 頁/ 平裝 / 21 cm × 14.8 cm
出版日期:2000 年 09 月 25 日
定價:320 元 /優惠價: 288 

 

要把產品順利的推廣出去,除了產品要好,還要行銷做得對。

誰是你的主要消費群?如何消費?要怎麼把這群消費者找出來,把你的商品訊息送到他們手上?

台灣消費者生活型態研究中心總研社繼暢銷書【生活型態行銷ALL IN ONE】之後,再一次將他們多年研究台灣消費者的消費習性、購買力等寶貴資訊公開。

書中用了多章篇幅描述e時代的電子商務行銷法則。全書分26館,每館分析各個熱門消費型態,館館精采,處處是商機。看過此書,無論是電子商務或是傳統行銷,通通一網打盡。

你想知道台灣現在流行什麼嗎?

如果您的答案是肯定的,那您一定要看這一本最瞭解台灣熱力流行的「生活型態寫真館」,讓我們一同透視消費者謎樣的心理,探討台灣流行趨勢背後,各目標族群的消費特性,由流行趨勢,掌握主流商品,如何滿足消費者,來評估行銷策略或開創新商機。

本書以二十六個不同的族群,以人為主,以商品為媒介,一同來窺視消費市場的流行現象。

【延伸閱讀】
  ♁ 
生活型態行銷ALL IN ONE新世代行銷系列
  ♁ 
超級二流業務員的TOP業績秘訣新世代行銷系列
  ♁ 
S.E.P.行銷寶典—聰明簡單的事業行銷秘訣新世代行銷系列
  ♁ 
視覺行銷—抓住怪怪粉絲(fans) 新世代行銷系列
  ♁ 
X+Y+N世代行銷成功生涯系列

 

  林資敏--
現任台灣消費者生活型態行銷研究中心總研社(TOOLBOX)總經理。
台灣大學歷史系,A.S.U.商研所進修,為資深的消費者行銷研究者,目前為AMA(American Management Association)美國管理協會講師,及華人ETCNBC商業台「行銷趨勢流行POP」主持人。
1998年推出第一本著作【X+Y+N 世代行銷】,1999年再推出【生活型態行銷ALL IN ONE】一書,立即二刷熱賣,引起企業界及行銷廣告業相當大的迴響。

陳德文--
現任台灣消費者生活型態行銷研究中心總研社(TOOLBOX)策略總監。
輔仁大學企業管理學系,15年消費者行銷研究,及網際網路消費者生活型態與資料庫行銷研究。
1998年加入台灣第一個消費者生活型態資料庫建構。1999年台灣消費趨勢分析及應用研討會講師。同時與林資敏合作推出【生活型態行銷ALL IN ONE】一書。

 

 

自序

文╲林資敏、陳德文

有人說:「幫別人寫序是幸福的,因為可以搶先分享作者嘔心瀝血的菁華。並予以永恆的信念,讓有緣的書友們共浸書息。」

而寫自序呢?在E世紀來說,好像已經變成了作者的homepage了,多半希望用FLASH寫的程式,令大家滿意!

現在,請大家將滑鼠移到視窗的左側......沒錯,YA! HERE


• PASS* 想知道台灣1999流行白皮書,請CLICK【T館】
• WORD* 想掌握2000台灣的消費主流,請CLICK【F館】
• IN* 流行26館-256K變色龍:超頻寬的流行炫風族【1-4館】
• 活氧a’Live:活力體能的young group【5-9館】
• E夢工廠:美夢成真的社群【10-14館】
• 美人的物:完美女人的超連結【15-18館】
• on速心情:超速快感的URL【19-21館】
• 輕鬆生活:便利悠閒的生活CPU【22-26館】

當然地,我們也放了4個BANNER在前面:分別是廣告界教父級的何清輝先生、網紀時代的江羽樺小姐、日本亞瑟士台灣總代理──超野公司的邱源堅總經理、新加坡大學的高雅勁博士,希望他們的高點選率,能讓這本書更有焦點。

此外,黃文博先生的消費者物語,館館感動,字字用心,所以在與德文兄共同完成本書時,倍感欣慰友情的26物語......

在華人商業ETCNBC主持流行POP,在中廣美的世界談流行,在工商時報也由德文兄撰稿專欄了近一年。原先我們只是想和華人商業台的節目行銷趨勢流行POP相結合,以CLT(街頭定點訪問)問卷調查及訪問專家的方式,來探討時下流行的現象,和消費者生活型態的關係,以現行的流行現象來反映消費者的想法,希望行銷人得以隨時掌握市場脈動,及增加對行銷創意的幫助,後來覺得這些來賓的寶貴意見如果能分享給更多的行銷工作者,一定能促進台灣行銷的發展,於是同時整理專家的意見及調查分析,每週發表於工商時報及網際網路智邦電子報中。

在累積了這段時間的觀察後,也的確提供了相關行銷人員資訊,深感安慰。由於工作關係,在每週出稿之日有些壓力,但總是可以聽到來自於教授或學生,以及行銷先進們,提及他們固定的蒐集和剪報,讓我們深感欣慰。就這樣洋洋灑灑的也寫了三、四萬個字,有鑑於對流行及行銷現象點點滴滴的保存與研究幫助,就著手將這一段市場行銷的典故給保存下來,如果說對台灣的研究環境及行銷創意的推動,可以盡一點心力的話,也希望鼓勵更多的人加入資料共享的行列。

本書名為【生活型態寫真館】是希望以比較輕鬆的方式來了解可愛的消費者,以往我們在上行銷課時,常常覺得要了解消費者是一件很困難的事,從資料蒐集到研判,要花一段很長的時間,又要引用許多理論原則,其實消費者不就在我們每個人的身邊嗎?每個人只要細心觀察就能了解消費者,當然輔以適當的資料,可以增加對消費行為的研判及解釋,或許這些文章沒有艱深的理論基礎,但也適時記錄了時下的流行與消費者生活型態間的關係。

寫真可以隨時立即呈現消費者生活型態的一面,生活型態的研究在利用觀察、調查技術來整理這方面的資料,也是多年以來,讓我們覺得很有意思的地方,因為我們可以對一些行銷現象做解釋及詮釋,累積相關的經驗後,對消費環境及社會現象都可觀察入微,進而掌握流行趨勢,走在時代的前端,所以累積資料的意義,在於有跡可循,創造未來的可能性。

本書內容加入了總研社ICT行銷資料庫年度調查資料,從量化資料來分析的1999年的流行現象。在觀察及即時調查的部分,有哈日族、珍珠奶茶便利杯、雞精、紋身文化......等總共26個館,從這些流行商品及現象中,我們探討哪些是族群所關心的商品與議題?從而了解到流行的本質及影響層面,最後我們會從商品力、文化力、傳播力、實踐力來評估,市場環境商品本身或媒體傳播所造成的流行現象,是否有可能延燒,亦即支撐流行的力量到底源自於哪裡?在行銷策略上可否跟進?也就是說是否可能成為消費者固定的生活型態。

由於時間及篇幅的關係,以短文來表達那麼多的行銷意念及消費者的想法,常覺得有講不清楚的遺憾,有些人可能看得不夠盡興,因此我們想對於這段台灣流行現象,做更深入的說明,將之集結成冊,以提供資訊的角度,讓同業先進或學子們,能在消費者生活型態中,無論是發掘你的興趣,或是啟發市場行銷的概念(I DEA),以具創造策略性的思考為依歸。

本書的完成,我們要感謝華人商業台周欣怡總監,製作行銷趨勢流行POP這個節目、及工商時報趙政岷主任的支持,得以在工商時報經營知識版連載以饗讀者。還有中廣美的世界許誠董事長,在廣播上傳播流行訊息,當然更要感謝讀者們長期的支持。我們研究生活型態是長期的,也希望有更多的同好加入消費者生活型態的研究。

 

  • 序一、個人化網站打造生活型態寫真館
• 序二、歡迎「踢館」,小女子「資敏」在館中候教
• 序三、由生活型態掌握流行趨勢
• 序四、這本書絕對是個商機
• 序五、動物百科Amy
• 自序、流行的行銷ICON
• T館(Tendency) 1999年消費趨勢回顧--迎接Y2K第一道趨勢行銷曙光

第一章 256K變色龍
• ---1館 哈日族
• ---2館 紋身文化
• ---3館 品牌新貴
• ---4館 看不見世代

第二章 活氧 a’LIVE
• ---5館 水人類
• ---6館 Y考生
• ---7館 神氣活現
• ---8館 1+1 總動員
• ---9館 全民公敵

第三章 E夢工場
• ---10館 0101 的世界
• ---11館 第八藝術群
• ---12館 虛擬遊戲人
• ---13館 漫畫生
• ---14館 叫我第一名

第四章 美人的物
• ---15館 玫瑰戰爭 Part II
• ---16館 粉領新貴
• ---17館 背光美人
• ---18館 女人的第一個禁忌數字

第五章 ON速心情
• ---19館 烈酒情人
• ---20館 機車族
• ---21館 塞車族

第六章 輕鬆生活
• ---22館 消暑 BAN BAN 族
• ---23館 生活旅行家
• ---24館 卡多族
• ---25館 現代 Quick 族
• ---26館 魔法消費族
• F館(Future)--2000年消費趨勢與消費者行為分析

 

 

15館 玫瑰戰爭PARTⅡ

生活塑身,自然又自信

如果說美麗是流行的原罪,真的是一點也不為過!冬天穿著厚重的衣物,看不出身體外觀,所以就大吃特吃,等春天來臨時,就開始了減肥塑身的旺季,因為要迎接夏季原形畢露的體態,每年週而復始,難怪這個行業是永遠不褪流行的行業,減了又會增加,這個市場的特性真是所謂的生生不息。女人為了美麗而減肥的需求,已經從減重、瘦身到「塑身」的新階段了,因此,如何善待自己身上的脂肪排序,成了當下女性的「數字」革命了,一路上可以從卡路里計較到新陳代謝率。

同時我們也發現將近80%的人重視塑身美容,而32.2%的人更是持很重視的態度。依這個比例來看,很少有人會對自己的身材滿意的,為了平衡體態恰恰好,隨時要注意不能讓脂肪偷渡成功,否則要花很大的力氣將它趕走,體重計就成了每人必備的貼身伴侶,美容塑身已然成了全民運動,但是追求美食的念頭又不易放棄,長期揮之不去的脂肪,就成了你我最親蜜的伙伴。減肥瘦身、塑身,成了和我們斤斤計較的長期的戰爭,你吃得多,脂肪就長得多,隨時和我們作對,到底要如何才能完成減脂塑身這不可能的任務呢?

最近慢性病如高血壓、心肌梗塞……等,發生的年齡層有逐漸下降的趨勢,生活愈富裕,生活緊張,每天吃得好,也沒時間運動,這些疾病就很容易發生。醫生也呼籲大家要重視自己身體的健康,年輕時就要開始注重身體的保養,健康要從年輕做起。因應這個趨勢,所謂的生機飲食及各種補品,開始針對年輕族群的方便使用,像靈芝、蜂膠、冬蟲夏草,身體的保健已不再是銀髮族特有的,健康對各個世代開始有不同的使用概念,像美容、養生、保健……等。

大家普遍都同意最有效的塑身美容方法是運動(53.9%),營養師建議每個人每天最好要消耗掉600大卡的卡路里,大約是跑步40分鐘,逛街3個小時,其次是節食(18.6%)飲食的控制。其實節食正確的方法,應該是減少油膩的食物及量,睡前三小時不可進食。這樣下來,再加以每天適當的運動,由醫院專業的營養諮詢室,做食物的調配,最重要的是有琱腄A那就可以達到減肥的效果,但在這段時間最難以克服的心理抗爭,是受不了美食的誘惑,往往使減肥功敗垂成。

雖然大家不斷的在蒐集塑身美容的知識與方法,尤其是塑身減肥食譜,吃了一套又一套,但是仍無法抵抗「」這個字,如果有一套懶人塑身法,那就會造福芸芸眾生了。大部分人都知道要運動、節制飲食,吃藥會有副作用,但是周遭的朋友卻有46.4%在塗抹減肥膏,34%吃減肥餐卅藥,這個比例是非常可怕的,可見大部分人追求的是立即有效的方法,就是要在短時間內立竿見影,而且要方便使用,那只有吃藥是最快、最方便,而且是唯一的方法了!

在忙碌的生活中,大家視運動為畏途,最好是有一種睡一覺後,可以恢復苖條身材的方法,美容塑身中心開始提供了懶人塑身服務,以此為號召,的確能吸引很多顧客。利用各種的儀器設備,像超音波、推脂機,最近流行的SPA水療,只要在那裡睡一覺,不僅可以消除疲勞,又可達到美容塑身的效果,因此,不管美容塑身的收費如此的高昂,仍讓許多女性趨之若鶩,因為塑身中心的服務提供了懶人瘦身法,有儀器設備、有實例證明、有親切的服務,及對你的自信心的重建,讓你覺得這次一定要下定決心。

雖然絕大部分的人對美容塑身中心,仍存著懷疑的態度半信半疑(71.3%),而且有20.9%的人不相信,但是為什麼美容塑身中心仍具有這麼大的誘惑力呢?因為塑身中心的廣告針對有65.2%的人為了讓自己更有自信,其次28.5%才是為了健康的因素,將如何成為一個有自信的人,不斷的訴求,提醒消費者的需求,到了店裡看到了科學的儀器及銷售員及專家的說服,提供休閒的服務,再加上即時的刷卡,讓消費者沒有時間考慮,所以塑身美容中心使用的心理激勵法,才是讓消費者下定決心的主因。

也因此消費者在選擇這類服務時,除了最重視的健康自然且無副作用(35%)之外,其次30%的人最關心價格,但是服務的價格是很難比較的,因此在這方面常有一些糾紛,所以有20%的人重視專業服務品質,17%由成功的實例說服,是非常重要的,但是相對的也要付出很高的代價。雖然利用科學儀器確實可以達到短暫的減肥效果,讓你感到一時的成果與喜悅,但是不能真正的減肥。與其說對塑身中心的要求在效果上,倒不如說得到的是服務、休閒、協助你建立信心。

美容塑身已成為一種流行趨勢,電影中一直強化時代美女的標準,應是具有骨感的嬌嬌女,如新娘系列的茱莉亞蘿勃茲、安室奈美惠,在模特兒展示修長的身材之下,也形成了大家既定的審美觀,所以大部分人對自己的身材比例仍不滿意,也難怪時下有線電視的電視廣告,像減肥產品、塑身用品、健身器材及有氧舞蹈,神奇的傑克大行其道。利用有效的示範效果,喚起消費者的使用動機,在流行的環境、商業的利益及強調塑身功能之下,消費者很容易上門。雖然大部分人仍拒絕承認會買電視購物的產品,但是電視購物的確提供了購物隱私權的便利性。

有高達75%的人有減肥的動機,而有50%的人確實會付諸行動,消費者對這方面的知識大部分從媒體及親友得知。因此泰國減肥藥可以經由親友管道,一下蔓延開來,我們發現有一些個案花費了千、百萬元以上,其實都是漸進的,經由銷售技巧及健康訴求的洗腦,除非自己的自制力強,否則就會花費大把的銀子。親身體驗是塑身族最容易相信的,因此塑身美容資訊的需求非常龐大,也是媒體喜歡報導的題材,像名人減肥食譜、煲湯……等,尤其是網路更具威力,只要打入「塑身」兩個字,網友的塑身經驗,可以迅速傳播開來,可說是最具效率的資訊管道。

有人說喝水也會胖,這是因為和個人體質有關,新陳代謝較慢,但也不必因此而灰心,只要區分肌肉和脂肪的不同,將多餘的脂肪減除,根據專家的輔導,設計一套適合自己體質能負擔的塑身減肥計劃,以食物控制的方法,加上有氧運動及生活習慣的改變,以最健康自然的方法來面對,自然可以讓你成為體態優美,而充滿自信的人,所以心理建設是很重要的。當然如果有一些套裝的計劃,減去專家諮詢或計算卡路里的麻煩,相信更可以受到消費者的歡迎。

一方面廠商看好這個市場,從健康所延伸的到健美的產業中,不斷的投入研發,也有許多不錯的商品,但是良莠不齊,尤其利用傳播力的強力推薦,也讓消費者更加模糊,這也是消費者無法正確的選擇減肥方法,而產生裹足不前的現象。整個環境及消費者的實踐力都很強,因為每個人的身體狀況都不一樣,如果有一套人工智慧或測試表格,提供消費者更清楚的資訊,讓他們更容易找到適合自己生活習慣的方法,才能消弭這一場永不停歇的玫瑰戰爭。

**當你憎恨身上的肥肉時,應該想想它是怎麼來的--它是從你的口中吃下肚的食物變來的。-就是廣告總經理卅黃文博

 

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