主管面試內幕大公開！履歷表怎樣寫，才易受青睞？薪資要求多少，才不委屈自己又合理？如何在職場生涯找到身心安頓之處？理想與現實又該如何兼顧？
23位資深人事主管以實務經驗，告訴你求職的實用智慧！求職，輕而易舉；轉業，順利自在。讓你變得更搶手！
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保聖那公司的心意
文／許書揚 保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理
今年對於本公司是別具意義的一年。 保聖那（PASONA）管理顧問公司在台成立分公司以來，堂堂的邁入第十年，十年雖然並不長，但卻代表一個里程碑。保聖那在人力資源方面的努力，也終於有所成就。
本公司的經營哲學一貫是以「人」為重，以「解決社會問題」為出發點，因此眼見近一、兩年來，失業率不斷的向上攀升，居高不下；身為社會中的一份子，我們不斷地反躬自省，如何能夠憑藉我們的專業經驗，幫助更多的朋友找到自己適切的位子？ 在這樣的思考下，出版一本以求職就業為主題的書籍於焉成形。
綜觀坊間，其實已經有不少學者專家住有類似主題的書籍，因此我們覺得如果能夠以更宏觀的角度，綜合大眾的多樣背景，試著就不同的產業、專業、年齡層，甚至工作地區來考量，邀請具有代表性之各大企業人事主管親自執筆，由用人主管的立場現身說法，或許更能讓想要求職、轉職的朋友了解－－為什麼你在資格、條件都符合的情況下，寄出去的履歷表仍是石沈大海？坐在你對面的面試官，心裡到底想要的是什麼樣的人才？ 從運用心理測驗了解自我的性向、撰寫履歷表、面試前的準備，到職場生涯的規劃，我們期盼以最周詳的考慮，提最實際的建議，讓求職或轉職的讀者，收最大之效益。
二十三位人事主管中也有幾位就自身的經驗出發，提出不少寶貴的職場轉折變化與自身調適的過程，與大家分享。 這些實戰經驗相當難能可貴，對職場新手必定更有助益。 今天，企業的經營者已深切的體認到－－企業最重要的資產，不是產品，不是技術，而是置身其間的每一位人員，「人才」始為企業得以永續經營的根本。因此要找一位真正「對」（而不一定是條件最好）的人，主試者其間的態度與過程必須是相當審慎的。
同樣的，一個人一生當中，有過一半的時間投注在工作上，如何選對安身立命之所在，更是考驗著每一個人的智慧。 在本書即將出版的前夕，我仍要再次的感謝提筆為文、共襄盛舉的人事主管們，在繁忙的公務之暇，願意將其累積多年的見聞與心得與大家分享，貢獻寶貴經驗。如果不是源於對人力資源管理工作的高度熱誠，本書必無法付梓成冊。
對於這本書，我們當然是寄予相當大的期望，相信讀者在閱讀全書後，可以信心滿滿，大聲的對自己說：「是的，我可以更搶手！」 這也是保聖那管理顧問公司趁著一週年的紀念時，對讀者們的一份小小心意。
他序．關於「你可以更搶手」─高蓉光
自序．保聖那公司的心意─許書揚
新鮮人的第一步─鄭美瑄
如何寫令人印象深刻的履歷表─侯明順
成功的面談技巧─薛光揚
主管面試內幕大公開─吳流輝
如何找到最適合自己的工作？─林美雪
我到底值多少錢？─陶尊芷
求職管道掌握在自我─洪伯楷
與「獵人」打交道─許書揚
透過心理測驗瞭解自我─詹東興
文科求職路窄？─林美嬌
進廣告業有訣竅─鄭碧珠
文法科畢業生的未來不是夢─潘兆經
「MBA」生涯規劃─彭昶裕
從人事經理到總經理一路走來─朱承平
中年生涯規劃的危機與轉機─李港生
慎重轉職才是契機─王怡眾
下一個工作會更好？─李益恭
勇於面對失業─彭光曦
前往大陸工作須知─李文棕
揭開日商公司的神祕面紗─相原滋弘
在外商公司的求生守則─李旭洋
派駐外國工作面面觀─吳吉祥
進軍亞洲華人職場─俞雲眉
下一個工作會更好？
給建議的人事主管╱李益恭
剛畢業踏進職場是人生發展中重要的轉型與關鍵階段，在這個階段充滿了挑戰、衝激、轉變、不確定，但是也充滿了機會。
初入社會的新人，好比一張白紙，等待著另一種環境的磨練與社會的刺激。但時下的社會新鮮人更換工作十分頻繁，一年可以換數個工作；更換工作的原因不外與自己的興趣不合、無法發揮長才、公司的制度不佳、管理方式不能接受。更換工作的目的亦為謀求更高的薪資、更好的福利、更重要的職位及公司股票紅利。
多年後，A君已是該公司的總經理……
記得我剛從大學畢業，隨即進入南部一家著名的外商公司，那時和我一起到職的還有四位，都是甫自大學畢業的社會新鮮人。雖然當時的工作機會不多，但工作了一陣子，我和四位同仁皆認為目前的工作不具挑戰性，薪資、福利也不夠吸引人，公司更沒有提供良好的訓練，於是我們一心一意的想換工作，希望「下一個工作會更好」。
我和其他兩位同仁於是先後離職轉至台北就業，唯一留下的A君因身為家中長子且家在南部，應父母要求，而未離開當時的工作，只好委屈的留下。經過多年後，到北部謀發展的同事亦先後換了無數家公司。有一回碰到了A君，才得知他已今非昔比，現為該外商公司的總經理，反觀自己與其他三位同事也僅是一部門的主管而已。
不斷吸收創新，才不致被社會淘汰
B君剛自大學畢業後就考進一家規模很大的外商公司，這家公司制度相當的完善，薪資福利亦名列前茅，所以B君一直留在該公司服務。該公司體制龐大、分工細膩，每個人都專精於自己的工作，無法全盤了解整個運作；而B君亦以此為滿足、安於現狀，更未想到要更換工作或學習其他的技能。
一晃眼已過了二十年，因外界的極速變化，公司終因無法承受成本的日益高漲，及外界的競爭壓力而將台灣廠關閉，遷廠至人力成本較低廉的東南亞地區，B君當然無可倖免的被資遣。B君任職二十年所學有限，失業後亦無法找到理想的工作。所以，如果服務於一家公司，而不積極的進取，終究會被這多變的社會所淘汰。
有真本領，才能無往不利
C君任職某家公司，在凡事講求速成的環境中，C君自認很有才華，且自視甚高，然並未得到公司的重用，人際關係也不佳。當時，公司內部有一升遷機會，因C君平日待人處事風評不佳，而未獲得升遷；C君一氣之下便離職，另覓伯樂。
很快的C君進入了X聯公司，該公司以C君的談吐及之前的工作經歷而委予一主管之職務。但C君在前任公司並未服務很久且經歷亦非很紮實，所以在處理事務的技巧上常遭遇問題，經與X聯公司的主管溝通後，C君選擇了離職並至X大集團。
X大集團亦以他之前的工作經歷給予他一個很好的職務，但過了一陣子也和在X聯公司一般，C君還是落得換工作的下場。至今仍在尋尋覓覓，將大多的時間浪費在找工作、適應新環境，馬齒徒長，後悔當初未學到本領就輕言離職。
自我檢視法
在我服務的公司裏，每每有人離職，我都會與他做離職面談，並分享我的經驗，再三的詢問他們是否考慮周詳？是否對未來做好了規劃或瞭解更換工作的目的與期望？今就自我檢視法給想換工作的朋友一個檢視的方法。 Person（自我探索）︰ 既然是要計畫「你」一生的發展歷程，當然不能不問問自己︰人生追求為何？如何過一生？別人有何不同？哪些是專長潛能所在？興趣在哪裏？擁有的能力又是哪些？藉這些問題探詢自己的價值觀！ Perspective（別人眼中的我）︰ 組織中的同儕常可提供一些較客觀的看法，他們曾觀察你處理不同的工作，和你配合也有段時間，對你的工作方式、工作表現應有相當的了解，藉著其他人也可以更了解自己。 Place（環境評估）︰ 了解組織目前及未來的生涯發展環境；包括未來發展動向、機會以及障礙與威脅等。例如︰公司未來的發展方向、新科技的引進、相關法令的更改，以及新競爭者出現，新科技產生將減少的工作機會、在公司裏未來的升遷機會等等。 Possibilities（我的可能）︰ 置身瞬息萬變的時代，除了不斷地深入自我了解，還須警覺到我們在整個大環境中所佔的位置，以及外在周遭世界的改變，有什麼因素會改變現狀，是否能接受外在的變化，有什麼可能的機會或專長為企業或下一個雇主所認同？ Plan（目標設定）︰ 目標是一切計畫的基礎。訂定自己的生涯經營，思考自己想改善或進一步發展的目標，而這些目標是否與你的人生價值觀、興趣、能力等相符合？是否一味尋求傳統的升遷，而這真是你想要走的路嗎？聰明的生涯規劃者都知道，什麼才能真正使他們在工作中獲得滿足、愉快，除了升遷外，他們手中握有不同的選擇。
人生是個舞台，也像一首歌，如何讓自己生命中的每一串音符飛揚跳動又響亮呢？人生的路是一條單行道，雖可回頭看，卻無法往回走。人生不怕沒有機會，只怕不能把握機會，個人的發展無須過於自我設限，面對競爭激烈、快速變動的社會，處在不進則退的現實環境裏，應把握住生涯的重點，以充分發揮自我。
生命又如一張電話卡，終將慢慢地向盡頭耗盡。但我們不只如此看待生命而已，我們不甘於由生至死的過程，應對這唯一的生命，有更寬廣深切的期望，賦予這張生命電話卡的價值與意義。一個人一生只能活一次，不能不珍視。
滾石不生苔
「下一個工作會更好？」問題的答案不在雇主，而在於你自己是否能預見危機，並事先計畫準備，主動出擊，化危機為轉機。能否不斷成長，走出自己的路，也操之在你。
工作的目標應在三十五歲之前，接受各種教育和訓練，以培養工作技能，積極進取，培養獨立自主、勇於負責的能力。三十五歲以後從經驗或訓練中獲得足夠的工作能力，開始發揮所長，強化和改善職業地位。
深入了解所服務機構的企業文化與背景，了解自己具備了什麼能力？再仔細評估「下一個工作會更好嗎？」下一個工作的職位所需要的技能與職能都具備了嗎？認識自己屬於何類生涯型態與應扮演的角色，按部就班、循序漸進，才是奠定成功的基石。
「滾石不生苔」、「現代的文盲是停止學習的人」，願以此與大家共勉之。